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1.、第七章电子商务系统搭建,学习目标:熟悉建立电子商务系统的流程;明确Web服务器和应用服务器的功能特点;掌握电子商务软件包的选择方法;掌握电子商务系统优化的主要方法。 ,电子商务系统建设,,7.1 电子商务系统设计架构 7.2 电子商务系统建设流程 7.3 电子商务系统主要设施 7.4 电子商务系统优化 7.5 电子商务发展主要技术 7.1 电子商务系统架构设计,电子商务系统所基于和支撑的网站是一个为企业价值链增值的信息系统,网站是这个系统的一部分。对于每个企业来说,开展电子商务活动必须需要特定的电子商务系统的支持。企业电子商务系统的核心是电子商务应用系统,而电子商务应用系统的基础是
2、不同的服务平台,构成应用系统的运行环境。 、电子商务的总体框架,电子商务的总体框架,电子商务的基本框架分为5个部分(从底层到上层): 网络环境 硬件环境 软件及开发环境 业务服务环境电子商务应用,由邮电部门提供 基础数据通信网络是分组交换网络,基于CCITT X.25建议,可以满足不同速度和型号的终端与计算机、计算机的通信需求与计算机、局域网之间,实现数据库资源共享。分组交换网络是基础数据通信网络,在其网络平台上可以构建各种增值业务,如:电子邮件、电子数据交换(EDI)、传真、存储转发等,用户网络接入方式及通讯速度 1、拨号网络接入:将调制解调器连接到电话
3. m) 拨号接入,用户需要申请入网识别码。可分为X.28异步拨号接入或X.32同步拨号接入或X.32同步拨号接入。拨号接入速率为1200以下。适应。 2、专线接入网络:租用一对本地电话线连接局端分组交换设备。通信速率为。可分为模拟专线和DDN数字专线。使用模拟专线时,速率为1200-。当使用DDN数字专线时,速率为1.2-。数字数据网络是DDN。它是由光纤(数字微波和卫星)数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网络。可为用户提供各种速率的高质量数字专用电路等
4、提供新的业务,满足用户多媒体通信和建立中高速计算机通信网络的需要。 DDN业务区别于传统模拟电话专线的显着特点是数字电路,传输质量高、时延小。通信速率可根据需要选择;电路可自动绕行,可靠性高;前线可以一机多用,即可以打电话、可以传真、可以传输。数据方面,你还可以架设会议视频系统,开放帧中继服务,做多媒体业务,或者架设自己的虚拟专用网络,设立网管中心来管理自己的网络。它是由中国电信运营和管理的中国公共数字数据网络。目前网络已覆盖全国所有省会城市、大部分城市及部分县市,可以方便地为您提供市内、国内、国际DDN专线的各种服务。是我国中高速信息国道。返还、电
5、子商务网站是电子商务系统的对外窗口。网站的设计影响系统的质量。 7.1优秀电子商务网站设计的要素,7.1优秀电子商务网站设计的要素,7.2电子商务系统构建流程,电子商务系统开发周期:系统开发生命周期(SDLC)是一种用于了解业务的方法系统的目标并设计适当的解决方案。电子商务系统的系统开发生命周期主要包括以下五个阶段: 系统分析和规划:选择业务模型,确定业务目标、系统功能和信息需求。系统设计:逻辑设计和物理设计 系统开发:内部开发和系统外包 系统实施:一个复杂的系统工程。系统运行/维护:保证系统的正常运行。 、系统开发生命周期
6.期、、系统运维、系统规划、系统设计、系统实施、系统分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、7.2 .2系统分析与规划,电子商务系统规划是电子商务应用规划的第一步,对企业电子商务的发展起着决定性的作用。在系统分析和规划阶段,首先需要分析实现公司战略目标所需的业务模式。目前,对业务模式进行分类的一般方法是根据电子商务应用的不同领域,如B2C、B2B、C2C等,确定系统的业务目标,然后列出详细的系统功能和信息需求。 ,7.2.2电子商务系统的基本业务目标,业务目标:(1)展示产品(2)提供产品信息(3)个性化/定制产品(4)进行交易(5)积累客户信任
7.信息(6)提供售后客户支持(7)配合营销广告活动(8)营销效果(9)连接生产过程与供应商,7.2.3系统设计,系统设计阶段可分为两部分:逻辑设计和物理设计 逻辑设计:包括描述电子商务系统中的信息流、基本处理功能和数据库的数据流程图。还包括所开发的安全和紧急备份程序以及系统中的信息的描述。所使用的控制机制的描述。物理设计:将逻辑设计转换为物理组件。 ,7.2.3简单的数据流图,7.2.3简单的物理设计,7.2.4系统开发,系统开发一般有两种选择:一是外包所有项目(包括具体的系统分析规划和设计)。外包是指将内部人员无法完成的服务委托给外部供应商。
8. 去做吧。二是我们自己开发整个系统。 ,7.2.4系统建立和主机维护的不同方式,7.2.5系统实施,实施系统实施方案的重要步骤主要包括:(1)电子商务系统的域名申请和注册; (2)系统运行环境准备; (三)人员培训; (4)资料准备;如何注册域名以及注册域名的步骤。了解域名注册的注意事项: 注意:大多数WEB浏览器都支持26个字符以上的.com、.net和.org域名。但某些 WEB 浏览器、电子邮件程序或在线应用程序可能不支持长度超过 26 个字符的域名。国际域名可以使用26个英文字母、10个阿拉伯数字和短划线(-)。短划线不能作为起始字符和终止符 国际域名不能超过 67 个字符(包括 .co
9.m、.net、.org)国内域名不能超过26个字符(包括、、.、)。域名不区分大小写,域名中不能包含空格。目前,仅 .com、.net、.org、.cc、. China、.、.域名支持中文域名。中文域名必须至少有2个汉字,最多15个汉字。中文域名可以包含英文字符和数字。其他不适合中文的域名(目前只有少数网页浏览器支持中文)域名,如:微博网)中文(或.cn)域名必须包含至少1个汉字;英文.cn域名必须包含至少3个字符。 ac 域名必须包含至少 3 个字符,最多 23 个字符.io 域名必须包含至少 2 个字符,最多 23 个字符 .ws 域名
10. 名称必须至少为 4 个字符,最多为 59 个字符。其他域名必须至少 3 个字符,WebID 必须至少 4 个字符,最多 30 个字符,或者至少 2 个汉字,最多 15 个汉字。 2. 注册域名,任意网上域名。设置网站的组织必须采取的第一步。首先需要明确的一个问题是应该注册什么样的域名?注册域名步骤: 第一步:搜索域名(查看您要申请的域名是否已被注册) 第二步:点击购买。如果您要注册的域名尚未被注册,您可以直接点击购买,然后按照系统提示继续操作。缴纳费用后,您的域名已成功注册。 、电子商务系统实施人员配备、 7.2.6 系统运行/维护 运行不仅指电子商务系统投入运行,更重要的是企业的业务活动以新的模式运行。电子的
11、业务系统运行阶段需要注意以下问题: 运行包括系统运行和业务运行两部分;电子商务系统的运营必须有相关的运营团队和维护团队;要防止只考虑信息系统的实施而不考虑配套设施。环境倾向。 ,7.3 电子商务系统的主要设施,Web服务器软件-----Web服务器软件是使计算机能够通过发出HTTP请求将用HTML(或XML)编写的网页传输给请求此类服务的客户端的软件。 。 Web服务器是指运行Web服务器软件的计算机。应用服务器软件-----应用服务器是具有逻辑定义的Web服务器。电子商务软件包-----电子商务软件包(电子商务服务器软件包)提供集成开发环境,满足构建完整的、以客户为中心的电子商务系统的需求。
12、具有系统所需全部或大部分功能和性能的软件工具包。 ,7.3.1 Web服务器软件,Web服务器软件除了响应客户端发出的网页请求外,还具有以下功能: (1)搜索引擎和索引程序 (2)安全和验证服务 (3)获取访问者信息(4) FTP (5) 网站管理工具 (6) 电子邮件 (7) 应用程序构建 (8) 动态网页生成工具、7.3.2 应用服务器软件、应用服务器功能列表、7.3.3 电子商务软件包、e - 软件包分类: (1)基础软件包:针对基本的电子商务企业应用 (2)中端软件包:中端软件包功能丰富,操作更有效,功能更强比低端系统。 (3)高端软件包。功能强大,包含支持企业间的业务系统
13、系统需要加密、认证、数字签名、签名收据等工具,有的甚至还包括ERP(企业资源规划)软件包。 ,7.4 电子商务系统优化, 电子商务系统的性能衡量指标主要包括三个方面: 并发性能(许多用户同时访问):指系统承受大量并发用户访问的能力。负载性能(每个用户的大量数据):指系统在大量并发用户访问时处理大量数据I/O的能力。不间断性能(使用时间长):是指系统可靠性和可用性的衡量标准。主要指系统的正常、连续运行。
14.切换能力和系统的故障恢复能力。 ,7.4.1操作系统和网络优化,常用的操作系统和网络优化方法:选择速度更快的操作系统;独立的数据库服务器系统;增加网络带宽;,7.4.2硬件平台扩展,可以采用以下三种方法来保证自己的系统能够满足业务的要求:硬件垂直扩展、硬件水平扩展和系统处理结构的改进。 7.4.2 系统的垂直扩展。通过将Web服务器从单处理器升级为多处理器,可以实现系统的纵向扩展(如下图所示:)、 7.4.2 水平扩展系统,水平扩展是通过在系统中添加多个处理器设备系统并平衡服务器之间的负载。 (如下图)、 7.4.2 改进的处理结构,改进的处理结构是垂直扩展和水平扩展的混合方法。 ,7.5电子商务发展的主要技术。下面对电子商务的一些主要开发技术进行介绍: HTML语言网页制作工具-----微软和网页设计辅助工具----- (1)图像设计专家 (2))图像制作尖端(3)动画工具Flash ASP、XML语言问题解答1答案2、
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